Mantenimiento Ordenadores

Ibérica Multimedia dentro de los contratos de mantenimiento informático realiza visitas periódicas presenciales  en las instalaciones de sus clientes.

Estas visitas pueden tener un carácter preventivo y en caso de necesidad o urgencia, carácter correctivo.

Siempre que sea posible el técnico resolverá de forma inmediata cualquier incidencia detectada durante la visita. En caso de no poder solucionarla en ese mismo momento, se valorara el nivel de urgencia para darle prioridad frente a otras incidencias su urgencia para darle prioridad sobre otras incidencias o reparaciones de la instalación.

Visitas preventivas

Visitas realizadas periódicamente para comprobar el estado general de la instalación informática, revisar copias de seguridad, sistemas operativos, servidores y otros elementos importantes para el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica.

Visitas correctivas

Visitas programadas o urgentes destinadas a solucionar  incidencias concretas o aplicar medidas correctivas  dentro de la instalación informática.

Estas actuaciones pueden incluir tanto reparaciones físicas (hardware) como soluciones lógicas (software). Dependiendo de la urgencias, las incidencias podrán clasificarse como:

• Reparaciones convencionales
•  Reparaciones críticas
•  Reparaciones urgentes
• Reparaciones programadas

Dentro de nuestros contratos  estándar de mantenimiento informático con cuota fija mensual, también ofrecemos equipos de cortesía a nuestros clientes mientras solucionamos la avería de sus dispositivos o servidores.

Además disponemos de:

Bonos y bolsas de horas adaptados a las necesidades de cada empresa.